계정 개인정보
수집·이용 안내

처리 주체와 목적

하늘하늘중국어에서는 계정 확인과 로그인, 학생앱 사용 승인과 수업 관리, 본인 주문 조회, 결제·환불 처리, 고객 문의에 필요한 정보를 처리합니다. 선택한 소식·혜택 수신 동의는 가입과 별도로 기록합니다.

가입을 마친 회원의 이름, 입력한 연락처, 가입일과 로그인 방식은 강사의 학생 관리 목록에 표시됩니다. 학생앱 사용을 승인하면 같은 계정에 수업·숙제 등 학생 기록을 연결하며, 다른 학생의 기록은 제공하지 않습니다.

가입과 로그인

휴대폰 가입

본인 소유의 휴대폰 번호를 문자 인증하고 이름과 필수 동의를 확인합니다. 이메일과 비밀번호는 필수가 아닙니다. 휴대폰 인증은 해당 번호의 수신 가능 여부를 확인하며 통신사 명의·실명 인증을 의미하지 않습니다.

기존 로그인 방법

카카오·Google로 가입하거나 기존 이메일 계정으로 로그인할 수 있습니다. 이메일 가입에서는 이메일·이름·비밀번호를 설정하며 서버에는 비밀번호를 그대로 보관하지 않습니다. 소셜 제공자의 비밀번호는 받지 않습니다.

휴대폰 연결

기존 이메일·소셜 회원은 마이페이지에서 선택하여 휴대폰을 인증하고 연결할 수 있습니다. 기존 프로필 연락처는 인증된 번호로 간주하지 않으며 다른 계정과 자동 병합하지 않습니다.

선택 정보

소식·혜택 수신 동의 여부를 기록합니다. 선택 항목에 동의하지 않아도 가입할 수 있습니다.

가입 확인

인증 처리와 필수 동의 시각, 계정 이용 상태를 기록합니다. 인증번호와 일회용 인증 결과는 브라우저의 저장소에 보관하지 않습니다.

주문과 결제

본인에게 발급된 결제 요청의 수업·활동, 대상자 정보, 요청 금액과 기간, 결제자 이름과 휴대폰 번호, 주문번호, 결제 승인·환불 결과와 유의사항 동의 기록을 처리합니다. 결제 안내 연락처는 주문 단계에서 확인합니다.

상품 주문에는 상품명·가격·구매 조건과 주문자 연락처를 기록합니다. 실물 상품의 배송을 위해 받는 분의 이름·휴대폰 번호·우편번호·주소를 처리하고, 디지털 상품의 구매 파일 제공과 다운로드 횟수를 확인합니다.

카드번호 등 결제수단 정보는 결제 서비스의 화면에서 입력합니다. 이 사이트의 회원가입·주문 폼에서 카드번호를 입력받지 않습니다. 결제와 환불을 확인하는 데 필요한 거래 기록은 운영자가 확인할 수 있으며 다른 회원에게 공개하지 않습니다.

로그인 유지와 이메일 저장

계정 확인에 필요한 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하면 가입·로그인·개인 주문 확인이 제한될 수 있습니다.

로그인 화면의 ‘이메일 저장’을 선택하면 해당 브라우저에 이메일을 저장합니다. 이 선택은 비밀번호 저장을 의미하지 않습니다. 공용 기기에서는 선택하지 마세요. 계정·결제 화면에서 입력한 내용이나 결제 정보를 방문 분석 이벤트로 보내지 않습니다.

보유기간과 파기

회원정보

회원 이용 중 보관하며 탈퇴 처리 시 이름·연락처·이메일·비밀번호 해시·연결한 로그인 정보를 삭제합니다. 로그인 세션과 회원에게 연결된 후기·가입 처리 중 저장된 회원정보도 정리합니다. 거래 관계를 유지하는 데 필요한 식별번호와 개인정보가 없는 처리 결과는 남을 수 있습니다.

수업 기록

수강 계약의 이행과 남은 수업·정산 처리가 끝날 때까지 필요한 수업·숙제 기록을 별도로 보관합니다. 보관 목적이 끝난 기록은 삭제하며, 분쟁이나 법령상 보관 의무가 있으면 해당 범위만 보관합니다. 홈페이지 탈퇴와 별도로 보관 중인 수업 기록의 열람·삭제를 요청할 수 있습니다.

거래 기록

법령상 보관 대상인 계약·청약철회 및 대금결제·상품 제공 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 일반 회원정보와 분리하여 보관한 뒤 파기합니다. 탈퇴 후 마케팅이나 새 로그인에 사용하지 않습니다.

미완료 가입

카카오·Google 로그인 후 이름과 필수 동의 등 가입 절차를 마치지 않은 정보는 24시간 경과 후 정기 정리 대상으로 처리합니다. 주문·수업·학생 연결이 있는 계정과 가입을 마친 학생앱 승인 대기 회원은 이 자동 정리 대상에 포함하지 않습니다.

단기 인증정보

인증번호는 5분 동안만 사용할 수 있습니다. 가입·연결 확인 결과, 비밀번호 재설정과 로그인 유지 정보에도 각각 유효기간을 적용합니다. 만료한 정보는 정기 정리하며 탈퇴 처리 시 해당 회원의 남은 인증정보를 함께 삭제합니다.

파기 방법

전자기록은 원본을 삭제하거나 개인을 알아볼 수 없도록 처리합니다. 종이 자료가 있으면 분쇄 등으로 파기합니다. 보관 목적이 있는 기록은 접근 권한을 제한하고 목적이 끝나면 파기합니다.

복구용 사본

운영 데이터의 삭제와 백업의 만료 시점은 다를 수 있습니다. Cloudflare 데이터 복구 기록은 서비스 정책에 따라 최대 30일의 복구 범위가 있으며, 별도 운영 백업은 30일 이내 정리합니다. 백업을 복원할 때는 탈퇴 처리 기록을 대조하여 삭제한 회원정보가 다시 서비스되지 않도록 합니다. Notion의 휴지통·이력·복구본도 업체의 삭제 정책을 따르며 일반 회원 서비스에 다시 사용하지 않습니다.

처리업무 위탁

Cloudflare

Cloudflare, Inc.에 홈페이지 제공·보안·인증 요청 처리와 계정 데이터 보관을 위탁합니다. 해당 기능에 필요한 회원정보·인증 처리정보·접속정보를 처리합니다. 계정 데이터 저장소의 현재 설정은 아시아·태평양(APAC) 영역이며 특정 국가에만 저장·처리되도록 제한된 서비스는 아닙니다. 연락처: dpo@cloudflare.com.

SOLAPI

인증 문자 발송을 위탁합니다. 수신 휴대폰 번호와 인증번호를 포함한 문자 내용을 전송하며 이름은 포함하지 않습니다. SOLAPI의 발송 이력은 업체 방침에 따라 발송일로부터 1년 보관됩니다. 이 기간은 홈페이지 인증번호의 5분 유효기간과 다릅니다. SOLAPI 개인정보 안내 (새 창)

Notion

Notion Labs, Inc.에 학생·수업·숙제 관리에 필요한 정보의 보관과 처리를 위탁합니다. 강사가 학생앱 사용을 승인하거나 기존 수강생과 연결한 경우 이름·연락처와 필요한 수업·숙제 기록을 처리합니다. 모든 회원의 정보를 가입 즉시 Notion에 등록하지 않습니다. 연락처: privacy@makenotion.com.

카카오·Google 로그인은 이용자가 선택한 제공자의 계정 확인 절차를 이용합니다. 제공자로부터 로그인 식별정보와 동의한 프로필 정보를 받으며, 소셜 계정의 비밀번호는 받거나 보관하지 않습니다. 결제·배송 업무는 실제 판매가 시작되고 해당 서비스를 이용할 때 필요한 범위를 별도로 안내합니다.

국외 처리 안내

계정 서비스와 승인된 학생앱 제공에 필요한 정보는 서비스 이용·저장 시 암호화된 네트워크를 통해 해외 클라우드로 처리·보관될 수 있습니다. 회원정보는 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지, 별도 보관 기록과 복구용 사본은 위 보유 기준에 따라 처리합니다.

Cloudflare

수령자는 미국 소재 Cloudflare, Inc.입니다. 현재 APAC 저장 영역과 별도로 해외 계열사·서비스별 재위탁 처리가 적용될 수 있습니다. 업체 한국 부록은 계열사 수령국으로 미국·영국·싱가포르·호주·독일·포르투갈·프랑스·일본·캐나다·네덜란드·아랍에미리트·인도·멕시코·말레이시아·스웨덴을 공개합니다. 이는 업체의 처리 범위이며 회원 데이터가 이 모든 국가에 저장된다는 뜻은 아닙니다. 업체 한국 부록 (새 창) · 서비스별 재위탁·처리 국가 (새 창)

Notion

수령자는 미국 소재 Notion Labs, Inc.입니다. 업체는 기본 미국 저장과 선택 지역·재위탁 처리 범위를 공개하며, 국가 고정으로 처리되는 수업 관리 환경을 보장하지 않습니다. 학생앱 승인·연결과 수업 이용 시 필요한 학생·수업정보를 전송합니다. 저장지역 안내 (새 창) · 재위탁·처리 국가 (새 창)

위 처리는 계정·수업 서비스 제공에 필요한 보관·처리위탁을 위한 것입니다. 계정정보의 국외 보관을 원하지 않으면 가입을 진행하지 않거나 아래 연락처로 중단·탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 회원 계정과 학생앱 이용이 제한됩니다. 공개 콘텐츠는 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.

정보 확인·정정·탈퇴 문의

이름 정정·정보 열람·삭제·처리 중단, 수신 동의 철회와 회원 탈퇴는 아래 이메일 또는 카카오 채널로 요청해 주세요. 본인의 요청임을 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 처리 중인 주문·배송·환불·수업료 정산이 있으면 필요한 처리 범위를 먼저 안내합니다.

탈퇴 처리 시 학생앱 이용과 연결한 로그인 방법이 중지됩니다. 보관 중인 수업·법정 거래 기록은 일반 회원정보와 분리하여 필요한 목적으로만 사용하며, 보유기간이 끝나면 파기합니다.

개인정보 보호책임자: 최하늘 · 하늘하늘중국어